انواع چارت

مجتمع فرهنگی آموزشی علامه طباطبایی

۵ چارت سازمانی واحد بازاریابی که مارکتینگ شما را متحول می‌کند

بازاریابی بخش حیاتی یک کسب و کار موفق است. موفقیت در بازاریابی به سه مولفه بستگی دارد. استراتژی پیشرفت، برنامه قوی و داشتن تیم کارآمد مولفه‌هایی هستند که سبب موفقیت شما در تجارت می‌شوند. در این بین سازماندهی تیم بازاریابی به طور قابل توجهی بر توانایی سازمان در رسیدن به اهداف تأثیر می‌گذارد.

روش‌های مختلفی برای ایجاد چارت سازمانی واحد بازاریابی وجود دارد که انتخاب ساختار ایده‌آل و اعضای مناسب برای این چارت سبب رسیدن به اهداف و کسب موفقیت می‌شود. ایده‌آل‌ترین چارت سازمانی تصمیم‌گیری را بهبود می‌بخشد و عملیات بازاریابی را ساده می‌کند و سبب می‌شود همه بتوانند نقش خود را به بهترین شکل انجام دهند. به همین دلیل لازم است شرکت‌ها برای موفقیت بیشتر با انواع چارت سازمانی واحد بازاریابی آشنا شود و بهترین را انتخاب کنند.

در این مطلب نگاهی داریم به انواع چارت سازمانی واحد بازاریابی و اینکه چگونه شرکت‌ها می‌توانند ایده‌آل‌ترین نوع را با توجه به نیازهای خود انتخاب کنند.

چارت سازمانی چیست؟

چارت سازمانی یک نمودار تصویری از یک شرکت است که توصیف می‌کند کارمندان چه کارهایی انجام می‌دهند، به چه کسانی گزارش می‌دهند و نحوه تصمیم‌گیری در سازمان چگونه است. ساختارهای سازمانی می‌توانند از عملکرد، بازارها، محصولات، جغرافیا یا فرایندها به عنوان راهنمای خود استفاده کنند و در کسب و کارهایی با اندازه‌های مختلف استفاده شوند.

شاید به عنوان یک کسب و کار کوچک احساس کنید نیازی به ساختار سازمانی ندارید ولی اگر تجارتتان را توسعه دهید، محصولات بیشتری تولید کنید، منابع انسانی بیشتری استخدام کنید و هرگونه تغییر دیگری ایجاد کنید، کنترل کسب و کارتان بدون وجود چارت سازمانی دشوار خواهد بود.

به طور خلاصه چارت سازمانی مانند نقشه‌ای است که به سادگی نحوه کار شرکت شما و سازماندهی نقش‌های آن را توضیح می‌دهد.

سازماندهی واحد بازاریابی

روش‌های زیادی برای سازماندهی تیم بازاریابی وجود داد. این ساختارها می‌تواند عملکردی باشد و بازاریاب‌ها را بر اساس نظم گروه‌بندی کند یا به شکل مقطعی باشد یعنی بر محصول، مشتریان و منطقه جغرافیایی خاصی متمرکز باشد. قبل از انتخاب بهترین چارت سازمانی شرکت خصوصی لازم است تا به سوالاتی که در ادامه مطرح می‌شود، پاسخ دهید.

• واحد بازاریابی شما چه اهدافی دارد؟
• عملکرد اصلی تیم بازاریابی شما چیست؟
• تیم بازاریابی شما چگونه از سازمان پشتیبانی می‌کند؟
• چند محصول و خط تولید دارید؟ آیا این محصولات در آینده تغییر می‌کنند؟
• مشتریان هدف شما چه کسانی هستند؟ نیازهای آنها چگونه است؟

بعد از پاسخ دادن به این سوالات لازم است شناخت درستی از انواع ساختار سازمانی داشته باشید تا بتوانید مناسب‌ترین را انتخاب کنید. اینکه انتخاب برعهده شما گذاشته شده است به دلیل منحصر به فرد بودن هر شرکت و سازمانی است. مهم است ساختاری را بسازید که به بهترین وجه نیازهای سازمان شما را پشتیبانی کند.

انواع ساختار سازمانی واحد بازاریابی

تحقیقات نشان می‌دهد که اساس چارت سازمانی واحد بازاریابی در حال تغییر است. در شکل جدید ساختار‌ها، تمرکز اصلی روی مشتری است و اینکه چطور رضایت آنها حفظ شود. در واقع در جدیدترین چارت‌های سازمانی واحد بازاریابی به کیفیت برقراری ارتباط با مشتریان تمرکز شده نه بر افزایش حجم مشتریان.

در ادامه به طور مختصر انواع چارت سازمانی را بررسی خواهیم کرد.

مدل تجربه مشتری (Customer Experience Model)

در اولویت قرار دادن مشتری امروزه در بازاریابی اهمیت بسیاری دارد، به همین دلیل است که برخی از سازمان‌ها با ساختار مشتری‌مدار حرکت می‌کنند. مدل تجربه مشتری یکی از بهترین گزینه‌ها برای واحد بازاریابی است. به طور معمول شرکت‌هایی که خدمات‌دهی می‌کنند، با استفاده از این نوع چارت سازمانی بهترین بازده را خواهند داشت.

در مدل CXM همه چیز بر پایه مشتری است. آنچه اهمیت دارد نحوه جذب، تعامل، تبدیل و نگهداری مشتریان است. این مدل شامل روش‌های مدیریت برند و آگاهی از چگونگی تعامل مشتریان با شرکت‌های مشابه است.

مدل تجربه مشتری

نمونه‌ای از چارت سازمانی مشتری‌مدار را در ادامه می‌بینید.

چارت سازمانی مشتری‌مدار تیم بازاریابی

اگر از چپ به راست این نمودار را دنبال کنید متوجه می‌شوید که تبدیل مشتری تا زمانی که مشتری شرکت را پیدا نکند، امکان‌پذیر نیست. به همین ترتیب، مشتریان تا زمانی که واقعاً تبدیل نشوند، نمی‌توانند حفظ شوند.

این مدل چارت سازمانی واحد بازاریابی به تیم امکان را می‌دهد تا بر روی اهدافی که عهده‌دار آن هستند متمرکز بمانند و اطمینان حاصل کنند که هر منطقه از این چارت به درستی هدایت می‌شود. در ساختاری مانند نمونه بالا، هر گروه شامل مهارت‌های لازم برای ارائه فعالیت‌های بازاریابی خاص در جهت جذب و نگهداری مشتریان است و تمام تمرکز بر این است که اعضای تیم همکاری نزدیک با هم داشته باشند.

مدل عملکردی (Functional model)

یکی از رایج‌ترین انواع چارت‌های سازمانی نوع عملکردی است. در این مدل یک سازمان را بر اساس عملکردهای شغلی تقسیم می‌کنند. به عنوان مثال افراد مرتبط با فروش در یک بخش، افراد مرتبط با بازاریابی در بخش دیگر و افراد مرتبط با خدمات مشتریان در گروه سوم دسته‌بندی می‌شوند.

اگر چارت سازمانی مختص بخش بازاریابی باشد در بالای چارت مدیر ارشد بازاریابی قرار می‌گیرد که بر عملکردهای مختلف بازاریابی نظارت خواهد کرد. بخش‌های دیگر می‌تواند شامل بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محصول، بازاریابی محتوا، روابط عمومی، ارتباطات شرکتی و سایر موارد باشد. اعضای مختلف تیم که وظایف خاصی دارند در هر کدام از این زیر گروه‌ها قرار می‌گیرند.

نمونه چارت سازمانی تیم بازاریابی بر اساس عملکرد در ادامه می‌بینید.

چارت سازمانی تیم بازاریابی بر اساس عملکرد

این چارت سازمانی مدل عملکردی به راحتی همراه با رشد سازمان قابل تغییر است. افراد با مهارت‌های مشابه در یک گروه قرار می‌گیرند و سبب ایجاد تخصص در آن بخش خواهد شد. در واقع با استفاده از این ساختار سازگاری در آن نوع کار ایجاد می‌شود. در هر بخش چارت، اعضا بدون تداخل کاری با سایر بخش‌ها، نقش خود را مستقل و سریع انجام می‌دهند در عین حال همکاری متقابل بین آنها وجود دارد. البته ممکن است گاهی یک خلا کاری بین بخش‌های مختلف اتفاق بیفتد و سبب شود تا فعالیت‌های بازاریابی مختلف در یک راستا قرار نگیرند.

مدل مبتنی بر بخش (division-based model)

در مدل بخش‌بندی تمرکز روی بخش‌ها است. این نوع چارت سازمانی واحد بازاریابی معمولا در شرکت‌های بزرگ مورد استفاده هستند. بخش‌بندی می‌تواند بر اساس منطقه جغرافیایی، نوع تولید (محصول)، مشتریان و موارد دیگر باشد. ممکن است هر بخش خود به طور مستقل نیاز به چارت سازمانی مجزایی داشته باشد و با این ساختارها بخش مورد نظر به طور مجزا اما برای سازمان اصلی فعالیت می‌کند.

هر چند که این خودمختاری بخش‌ها باعث سرعت عملکرد می‌شود ولی گاهی ناکارآمدی ایجاد می‌کند که نتیجه عدم برقراری ارتباط بین ساختار بخش‌های مختلف است. البته گاهی رقابت هم سبب ایجاد مشکل خواهد شد.

ساختار بخشی مبتنی بر محصول (Product-Based Divisional Structure)

این نوع چارت سازمانی برای سازمان‌هایی با چندین محصول ایده‌آل است. شرکت‌هایی که چند خط تولید ارائه می‌دهند ممکن است تیم‌های بازاریابی اختصاصی برای هر یک از آنها داشته باشند. هر محصول تیمی متشکل از متخصصان بازاریابی را در اختیار دارد که می‌توانند در هر زمان و مکان مورد نیاز آن را به طور موثر تبلیغ کنند.

ساختار بخشی مبتنی بر محصول

در این ساختار، استراتژی صرفا مبتنی بر محصول است و در صورت انتخاب آن به عنوان چارت سازمانی واحد بازاریابی، حواستان باشد که مشتری و ارزش‌های اصلی سازمان را فراموش نکنید.

نمونه چارت سازمانی بخشی مبتنی در محصول در ادامه آورده شده است.

چارت سازمانی بخشی مبتنی در محصول

ساختار بخشی مبتنی بر جغرافیا (Geographical Divisional Structure)

سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ که در چندین کشور مختلف فعالیت می‌کنند نیاز دارند تا از چارت سازمانی مبتنی بر جغرافیا استفاده کنند. در این مدل بازاریابان باید تاکتیک‌های خود را بر اساس مخاطبان منطقه جغرافیایی خاص و نیازهای آنها بومی کنند. این مدل به بخش‌های هر منطقه استقلال می‌دهد تا فعالیت‌های خود را به سرعت و منطبق با شرایط موجود پیش ببرند. در امدل مبتنی بر جغرافیا یک تیم بازاریابی مرکزی وجود دارد که زیر بخش‌ها را مدیریت و هماهنگ می‌کند. نمونه‌ای از چارت سازمانی بخشی مبتنی بر جغرافیا را در ادامه می‌بینید.

چارت سازمانی بخشی مبتنی در محصول

ساختار مبتنی بر فرایند (Process-Based Structure)

ساختارهای سازمانی مبتنی بر فرایند، حول جریان فرایندهای مختلف سازمانی مانند تحقیق و توسعه، جذب مشتری و ارائه سفارش طراحی می‌شوند. برخلاف ساختارهای کاربردی در این نوع چارت سازمانی علاوه بر نحوه فعالیت منابع انسانی، نحوه تعامل آنها هم در نظر گرفته شده است.

ساختار مبتنی بر فرایند

اگر از چپ به راست به چارت بالا نگاه کنید متوجه خواهید شد که فرایند جذب مشتری نمی‌تواند شروع شود تا زمانی که شما یک محصول کاملاً پیشرفته برای فروش داشته باشید و تا زمانی که مشتریان وجود نداشته باشد و سفارشی برای محصول شما ثبت نشود، نیازی به ارائه محصول نخواهد بود. مثال از این مدل در پایین می‌بینید.

چارت سازمانی مبتنی بر فرایند

مدل ترکیبی

در بیشتر موارد سازمان‌ها از مدل هیبرید چارت سازمانی برای واحد بازاریابی خود استفاده می‌کنند. آنها مدل‌های مختلف را با هم ترکیب کرده و مدلی بر اساس نیاز خود و سازمانشان ایجاد می‌کنند.

کدام مدل بهترین چارت سازمانی واحد بازاریابی است؟

چارت سازمانی کلید اصلی قرارگیری در مسیر رسیدن به اهداف سازمانی است. این چارت نقشه راه را نشان می‌دهد. انواع ساختار سازمانی واحد بازاریابی، دید واحدی به‌به تیم‌های بازاریابی می‌دهد تا کار مداوم و مفید داشته باشند.

انتخاب ساختار تیم بازاریابی مناسب برای یک شرکت با شناسایی چگونگی فعالیت شرکت آغاز می‌شود.

• شرکت‌هایی که خدمات ارائه می‌دهند می‌توانند بر روی مدل تجربه مشتری تمرکز کند. در این حالت نظریات و تجربیات مشتریان شرکت را به سمتی هدایت می‌کند که رضایت بیشتری برای آنها فراهم کنند.
• شرکتی که محصولات باارزش انواع چارت بالا می‌فروشد باید بر روی مدل مبتنی بر محصول تمرکز کند. آنها اغلب مشتری کمتری دارند که البته پول بیشتری خرج می‌کنند.
• شرکت‌هایی که خریداران ثابت دارند باید بر روی بازاریابی محصول تمرکز کند.
• شرکت‌هایی که بین‌المللی هستند یا حوزه وسیعی را پوشش می‌دهند باید بر روی مدل مبتنی بر جغرافیا تمرکز کنند و بتوانند محصول خود را منطبق با نیاز‌های هر منطقه تبلیغ کنند.
• شرکت‌هایی که از مجموعه متنوعی از کانال‌ها و رسانه‌ها استفاده می‌کنند بهتر از از مدل مبتنی بر عملیات استفاده کنند.

به عنوان سخن آخر

فراموش نکنید آنچه که اهمیت صد چندانی دارد وجود منابع انسانی متخصص است که بتوانند در این چارت‌های سازمانی به بهترین نحو نقش خود را ایفا کنند. برای جذب نیروی متخصص در موقعیت‌های مختلف شغلی در چارت سازمانی واحد بازاریابی خود انواع چارت می‌توانید از خدمات منابع انسانی رسا کمک بگیرید.

آیا شما هم از چارت سازمانی در شرکت خودتان استفاده می‌کنید؟ کدام مدل برای شما کاربردی‌تر بود؟ اگر مدل خاصی را استفاده کردید یا مدلی متناسب شرکتتان ساخته اید، باعث افتخار است تا تجربیاتتان را با ما به اشتراک بگذارید.

چارت سازمانی

به طور کلی از نمودار ها به منظور بالا بردن و ارتقای وضوح اطلاعات استفاده می کنند. لازم به ذکر است که منظور از نمودار، همیشه به نمودار های آماری و ریاضی مربوط نمی شود. در واقع به منظور نمایش مراحل و جزئیات یک موضوع، از نمودار های سازما یاستفاده می گردد.

چارت سازمانی:

چارت (نمودار) سازمانی، در واقع به نموداری گفته می شود که ارتباط میان جایگاه های شغلی را نمایش و سیستم سازمان مورد نظر را شرح می دهد. اولین نمونه از نمودار های سازمانی در سال های ۱۷۵۱ تا ۱۷۷۲ م منتشر شد که توسط دانشنامه آنسیکلوپدی، طراحی شده بود.

این نوع ساختار در واقع شیوه ای از نظم دهی به افراد و مشاغل گوناگون می باشد که برای شرکت ها و سازمان های بزرگ، بسیار حائز اهمیت می باشد. در برخی موارد، چارت سازمانی و ساختار سازمانی یک معنی می دهند اما دارای تفاوت هایی می باشند که باید به آنها دقت شود.

ساختار سازمانی، مفهومی عمیق تر دارد و نوعی ابزار مدیریتی می باشد که به منظور انواع چارت رسیدن به اهداف سازمان از آن استفاده می شود و در تغییرات استراتژیک سازمان تاثیر گذار خواهد بود. در واقع می توان گفت، ساختار سازمانی نشان گر اهداف سازمان و برنامه های آینده سازمان می باشد.

مزایای استفاده از چارت سازمانی:

مزایای زیادی در انواع چارت استفاده از چارت سازمانی وجود دارد که عبارتند از:

• سادگی
• حل مسئله
• شروع به کار
• برنامه ریزی و مدیریت پروژه

معایب استفاده از چارت سازمانی:

• عدم انعطاف پذیری
• عدم نمایش ساختار غیر رسمی سازمان
• عموما صلب هستند

انواع چارت سازمانی:

انواع چارت سازمانی شامل موارد زیر می باشد:

نمودار سلسله مراتبی (Hierarchical):

مرسوم ترین نوع نمودار سازمانی، نمودار سلسله مراتبی می باشد که در آن پرسنل در گروه های مختلفی دسته بندی می شوند و هر گروه یک مافوق دارد. هر فرد به مافوق به فرد با سمت بالا تر و هر بخش، به بخش بالایی گزارش می دهد و مرکز قدرت در راس نمودار مشخص شده است. این نمودار را می توان به هرم تشبیه کرد که به نوعی شبیه به طبقات اجتماعی می باشد.

موسسه مشاوران مطالعه مقاله کاهش هزینه سازمان را به شما عزیزان پیشنهاد می نماید.

انواع چارت سازمانی

مزایای نمودار سلسله مراتبی:

• روابط مشخص
• سادگی در ترسیم
• ایجاد انگیزه برای پیشرفت و رسیدن به سطوح بالا تر

معایب نمودار سلسله مراتبی:

• ارتباطات کم در سازمان
• بوروکراسی زیاد
• نگاه وظیفه ای هر بخش

نمودار وظیفه ای (Functional):

در این نوع از نمودار، بر خلاف به کارگیری مدیران با مهارت های عمومی که در نمودار های ساختار های سلسله مراتبی به کار می رود، از مدیران متخصص، ماهر و وظیفه ای استفاده می شود. در نمودار وظیفه ای، هر مدیر سرپرستی گروهی را به عهده می گیرد که وظایف مشابهی دارند. در این نوع ساختار به جای جایگاه و پست، برای وظیفه و کارکرد سلسله مراتب تعیین ‌می کنیم.

این کار باعث م یشود که کار ها به صورت تخصصی انجام شوند و انواع چارت بهره وری افزایش یابد. اما از سویی مهارت های مدیریتی در این نوع نمودار، تا حدودی نادیده گرفته می شود زیرا مدیران عملیاتی جایگزین مدیران ارشد می شوند.

نکته ۱: در این نوع نمودار، سرپرست هر بخش بر آن بخش کنترل کامل دارد و می تواند اموری مانند آموزش، تخصیص وظایف و ارتقای کارکنان را انجام دهد.

نکته ۲: این نوع ساختار در سازمان های کوچک تا متوسط مفید تر می باشد اما اگر تعارض های مدیریتی به شکل صحیح مدیریت گردد، در شرکت های بزرگ انواع چارت نیز مفید واقع می شود.

مزایای نمودار وظیفه ای:

• تخصصی شدن کار ها
• افزایش کارایی
• به اشتراک گذاری دانش و مهارت

معایب نمودار وظیفه ای:

• کاهش انعطاف پذیری و محدود شدن برخی روابط
• کمبود نو آوری و دیدگاه محدود از اهداف سازمانی برای کارکنان
• هماهنگی ضعیف افقی زیرا بخش ها به یکدیگر پاسخ گو نیستند

نمودار پروژه ای (Project):

این نوع چارت، برای سازمان دهی پروژه ها مناسب می باشد که در سازمان های پروژه ای تمام ساختار آن در قالب یک پروژه طراحی می شود. سازمان هایی که از این نوع چارت استفاده می کنند، اهداف سازمانی خود را بر مبنای اهداف پروژه قرار می دهند و در راستای اجرای پروژه، باید تمام افراد به مافوق خود گزارش دهند.

نکته ۱: در این نمودار، افراد مربوط به بخش خاصی نمی شوند و تنها در مسیر اجرای پروژه فعالیت خود را انجام می دهند.

نکته ۲: این نوع ساختار موقت می باشد و زمانی که پروژه تمام شود این ساختار نیز منحل می گردد.

موسسه مشاوران مطالعه مقاله سازمان مردم نهاد را به شما عزیزان پیشنهاد می نماید.

مزایای نمودار پروژه ای:

• اخذ تصمیم گیری آسان به دلیلی شفافیت و گزارش مستقیم به مدیر پروژه
• افزایش مهارت و تجربه برای اعضا به دلیل حضور در پروژه های مختلف
• سازمان برنامه ریزی شده عمل می کند

معایب نمودار پروژه ای:

• عدم احساس امنیت شغلی برای کارکنان
• برنامه ریزی دقیق آن ممکن است استرس زا باشد
• چالش های مدیریتی به دلیل قدرت زیاد مدیر پروژه
• اگر سازمان دو یا پروژه داشته باشد، در صورت تخصیص نا برابر منابع ممکن است سو تفاهم پیش بیاید
• موقت بودن
• نیاز به افراد ماهر

نمودار ماتریسی (Matrix):

نمودار ماتریسی نوعی نمودار ترکیبی می باشد که از نمودار های پروژه ای و وكیفه ای حاصل شده است و در این نمودار، افراد به دو و یا چند مافوق زیر گزارش می دهند:

• مدیر پروژه
• مدیر محصول
• مدیر وظیفه ای

در طراحی نمودار ماتریسی، فعالیت ها بر روی محور عمودی و بر اساس وظیفه هر گروه، تقسیم بندی می شوند و در این الگو، تفکیک سازی بر اساس پروژه و یا محصول بر روی محور افقی قرار می گیرد.

مزایای نمودار ماتریسی:

• پویایی
• جریان وسیع اطلاعات

معایب نمودار ماتریسی:

سه نوع ساختار ماتریسی زیر برای چارت سازمانی وجود دارد:

• ساختار ماتریسی قوی: در این ساختار، اختیارات مدیر پروژه ای بیشتر است و ساختار به سمت پروژه ای بودن میل می کند.
• ساختار ماتریسی ضعیف: در این ساختار، اختیارات مدیر وظیفه ای بیشتر است و ساختار به سمت وظیفه ای بودن میل می کند.
• ساختار ماتریسی متعادل (بالانس): در این ساختار، حالت تعادل وجود دارد.

مزایای ساختار ماتریسی متعادل:

• ارائه یک روش قابل قبول برای ادغام اهداف پروژه ای با اهداف عملیاتی
• استفاده کارکنان از تجربه های یکدیگر
• استفاده موثر از منابع انسانی محدود
• جریان وسیع اطلاعات
• پویایی

معایب ساختار ماتریسی متعادل:

• نیازمند درجه بالایی از همکاری بین مدیریت عملیاتی و پروژه ای
• سردرگمی کارکنان (زیرا به دو مدیر گزارش می دهند)
• پیچیدگی

نمودار افقی یا مسطح (Horizontal / Flat):

این نوع ساختار سازمانی در سازمان هایی مورد استفاده قرار می گیرد که بر مبنای خود مدیریتی اداره می شوند و دارای سلسله مراتب کمتری می باشد زیرا بیشتر در کسب و کار های کوچک استفاده می شود اما سازمان های بزرگ نیز ممکن است از آن استفاده نمایند.

در این ساختار سازمانی، تاکید بر خود مدیریتی و افزایش توانایی کارکنان در تصمیم گیری وجود دارد.

مزایای نمودار افقی یا مسطح:

• خود مختاری انواع چارت انواع چارت و تصمیم گیری بدون اتکا به دیگر بخش ها
• تخصصی سازی کار ها
• ایجاد خود رهبری در یک محیط کار آزاد

معایب نمودار افقی یا مسطح:

• هر پرسنلی به مدیری گزارش می دهند که باعث سردرگمی می شود.

موسسه مشاوران مطالعه مقاله تحول دیجیتال در سازمان را به شما عزیزان پیشنهاد می نماید.

نمودار مبتنی بر تیم

نمودار بخشی (Divisional):

در این نمودار، افرادی که ویژگی های مشابه دارند، در یک دپارتمان قرار می گیرند. نوع تصمیم گیری در این سازمان ها غیر متمرکز می باشد و در هر دپارتمان تجهیزات، منابع و منابع خاص خود وجود دارد که روش کار آن را مستقل و متمایز می کند تا مانند یک سازمان مستقل فعالیت نماید.

نکته: معمولا شرکت های بزرگ از این ساختار استفاده ‌می کنند.

مزایای نمودار بخشی:

• کاهش لایه های مدیریتی غیر ضروری
• تصمیم گیری سریع
• امکان سنجش عملکرد هر بخش

معایب نمودار بخشی:

• نا کارآمدی عملیاتی در تفکیک وظایف تخصصی
• هزینه های اجرا بالا
• خود مختاری بیش از حد هر بخش

ساختار شبکه ای (Network):

این نوع چارت، ساختار غیر متمرکز تر و انعطاف پذیر تر از سایر ساختار ها دارد به طوری که سلسله مراتب کمتری در آن وجود دارد و همچنین روابط داخلی و خارجی بین مدیران و مدیران ارشد را به خوبی مجسم می کند.

ساختار شبکه ای مبتنی بر روابط آزاد و با الهام گرفتن از ساختار های اجتماعی است.

مزایای ساختار شبکه ای:

• کاهش اشتباهات مدیریتی
• کمک به مدیران در تصمیم گیری
• تسریع در تصمیم گیری ها
• کنترل بیشتر در سطوح سازمانی
• انعطاف پذیری

معایب ساختار شبکه ای:

• افزایش پیچیدگی در روابط سازمانی
• اختلاف در پاسخ گویی و گزارش دهی کارکنان
• افزایش احتمال رخداد شرایط غیر قابل پیش بینی

ساختار خطی (Linear):

این ساختار، یکی از ساده ترین انواع چارت ها و نمودار های سازمانی می باشد که در آن قدرت در راس قرار دارد و برای هر بخش سرپرستی تعریف شده است که بر آن بخش نظارت می کند.

مزایای ساختار خطی:

• نقش های مدیریتی ساده و روشن است
• اجازه می دهد تصمیمات سریع گرفته شود
• حفظ انضباط در میان کارکنان آسان است

معایب ساختار خطی:

• در صورت نبود مدیر امکان قطع روابط تجاری و عدم حرکت شرکت وجود دارد
• تمرکز قدرت و کم شدن ابتکار عمل کارکنان

نمودار مبتنی بر تیم (Team-Based):

در این نوع از نمودار (چارت)، تیم هایی وجود دارد که علاوه بر وظایف شخصی، برای رسیدن به اهداف مورد نظر نیز تلاش می کنند.

در این ساختار، پرسنل در تیم هایی که پروژه مشخصی برای آنها وجود دارد، فعالیت می کنند. نظارت بر تیم ها کم می باشد و یا چند تیم تحت نظر یک مدیر فعالیت می کنند که نیازمند خود کنترلی بیشتر در بین کارکنان می شود.

نکته: در این ساختار سلسله مراتب کمتر و انعطاف پذیری بیشتر است.

مزایای نمودار مبتنی بر تیم:

• حل سریع تر مشکلات به وسیله تیم ها
• انعطاف پذیر و توانمند ساختن کارکنان

معایب نمودار مبتنی بر تیم:

• برای مناقشه، بالقوه است
• برخی از پرسنل برای کار تیمی مناسب نیستند
• ضعف کارکنان پشت تیم مخفی می شود

نمودار دایره ای:

در این نوع نمودار، سلسله مراتب و سطوح مختلف سازمانی به صورت دایره ای به نمایش گذاشته می شود و مرکز قدرت در وسط آن قرار دارد. لایه های بعدی آن، نشان دهنده سطوح بعدی می باشد که همچنان سلسله مراتب در این نوع ساختار وجود دارد.

نکته: هر چه لایه ای به مرکز نزدیک تر باشد، در سطوح بالا تری قرار می گیرد.

مزایای نمودار دایره ای:

• ساختار مبتنی بر ریشه یابی مشکل و کمک به حل مسئله در سازمان
• جریان بالای اطلاعات

معایب نمودار دایره ای:

ممکن است برای کارکنان هنگام گزارش دهی و گزارش گیری گیج کننده باشد

اگر این مطلب برای شما رضایت بخش بوده است، مطالعه مقاله اهمیت بازاریابی را به شما پیشنهاد می کنیم.

امکان

امکان با دارا بودن ۶ بازوی اجرایی و عملیاتی در حوزه های مشاوره های مدیریتی، مطالعات بازار، آموزش، پژوهش، مطبوعات، تبلیغات و نشر با شعار " در تسخیر زمان همراه شما هستیم “ در پی جلب رضایت حداکثری مخاطبین و هواداران خویش می باشد. برای آشنایی بیشتر با این مجموعه سایر بخش های این پایگاه الکترونیکی را ملاحظه فرمایید.

انواع نمودار سازمانی (OBS)

کانال تلگرام امکان

انواع نمودار سازمانی (OBS)

نمودار وظیفه ای (Functional)

رایج ترین شکل سازمان که در آن سازمان توسط حوزه های تخصصی در حوزه های وظیفه ای متفاوت دسته بندی می شود مانند: حسابداری، بازاریابی، ساخت و غیره. پروژه ها معمولا در یک بخش واحد رخ می دهد. اگر به اطلاعات یا کار پروژه از بخش دیگری نیاز باشد، تقاضا توسط مدیر بخش به مدیر سایر بخش ها ارسال می شود و در غیر این صورت ارتباطات در داخل پروژه باقی می ماند. اعضای تیم، علاوه بر کارهای پروژه، کارهای روزمره بخش خود را نیز انجام می دهند.

نمودار پروژه ای (Projectized)

در یک سازمان پروژه ای، تمامی شرکت در قالب پروژه ها سازمان دهی می شوند. مدیران پروژه ها کنترل پروژه ها را در دست دارند. پرسنل به مدیران پروژه ها تخصیص یافته و گزارش می دهند. در این سازمان ها پرسنل اصطلاحا “بدون بخش” می باشند. این بدان معناست که آنها کارهای پروژه را تکمیل کرده و در انتهای پروژه جایی برای بازگشت ندارند یعنی یا باید به پروژه دیگر منتقل شده یا به دنبال کار جدیدی در سازمان دیگری باشند. ارتباطات معمولا تنها در قالب پروژه رخ می دهد.

نمودار ماتریسی (Matrix)

این نمودار تلاش می کند تا قدرت هر دوی اشکال وظیفه ای و پروژه ای را حداکثر سازد. این حالت را می توان به “دو رئیس داشتن” تشبیه نمود. در این حالت اعضای تیم به هر دو مدیر وظیفه ای و پروژه ای گزارش می دهند و علاوه بر کارهای پروژه، کارهای روزمره بخش خود را نیز انجام می دهند.

در ماتریس قوی (Strong Matrix)، مدیر پروژه، دارای قدرت بیشتری است. در ماتریس ضعیف (Weak Matrix)، مدیر وظیفه ای ، دارای قدرت بیشتری است و قدرت مدیر پروژه قابل مقایسه با یک هماهنگ کننده (coordinator) یا تسریع کننده (expeditor) می باشد. در ماتریس متوازن (Balanced Matrix)، قدرت بین مدیر وظیفه ای و مدیر پروژه تقسیم می شود.

تسریع کننده پروژه: یک کارمند کمکی و هماهنگ کننده ارتباطات که شخصا نمی تواند تصمیم گیری یا اعمال تصمیم نماید.

هماهنگ کننده پروژه: این جایگاه شبیه تسریع کننده پروژه است استثنای آنکه قدرت تصمیم گیری و برخی مجوزها و گزارش به مدیر سطح بالا را دارد.

چارت سازمانی دانشگاه صنعتی

ngo تخصصی اندیشه روان

نمودار سازمانی شرکت آرمه تاب گسترش

مجتمع فرهنگی آموزشی علامه طباطبایی

چارت سازمانی شرکت پالایش نفت لاوان

چارت سازمانی امور مالی کمیته امداد امام خمینی استان اصفهان

نمودارسازمانی کشتیرانی والفجر

انواع چارت

تا کنون در مجله فرادرس، مقالات و آموزش‌های متنوعی را در موضوع «انواع چارت» منتشر کرده ایم. در ادامه برخی از این مقالات مرتبط با این موضوع لیست شده اند. برای مطالعه هر مقاله، لطفا روی عنوان آن کلیک کنید.

یک نمودار راداری (Radar Chart)، مقادیر ۳ متغیر یا بیشتر را نسبت به یک نقطه مرکزی با یکدیگر مقایسه می‌کند. این نوع نمودار زمانی کاربردی…

با فرادرس

آموزش‌های ویدئویی فرادرس

همراه شوید

سازمان علمی و آموزشی «فرادرس» (Faradars) از قدیمی‌ترین وب‌سایت‌های یادگیری آنلاین است که توانسته طی بیش از ده سال فعالیت خود بالغ بر ۱۲۰۰۰ ساعت آموزش ویدیویی در قالب فراتر از ۲۰۰۰ عنوان علمی، مهارتی و کاربردی را منتشر کند و به بزرگترین پلتفرم آموزشی ایران مبدل شود. فرادرس با پایبندی به شعار «دانش در دسترس همه، همیشه و همه جا» با همکاری بیش از ۱۸۰۰ مدرس برجسته در زمینه‌های علمی گوناگون از جمله آمار و داده‌کاوی، هوش مصنوعی، برنامه‌نویسی، طراحی و گرافیک کامپیوتری، آموزش‌های دانشگاهی و تخصصی، آموزش نرم‌افزارهای گوناگون، دروس رسمی دبیرستان و پیش دانشگاهی، آموزش‌های دانش‌آموزی و نوجوانان، آموزش زبان‌های خارجی، مهندسی برق، الکترونیک و رباتیک، مهندسی کنترل، مهندسی مکانیک، مهندسی شیمی، مهندسی صنایع، مهندسی معماری و مهندسی عمران توانسته بستری را فراهم کند تا افراد با شرایط مختلف زمانی، مکانی و جسمانی بتوانند با بهره‌گیری از آموزش‌های با کیفیت، به روز و مهارت‌محور همواره به یادگیری بپردازند. شما هم با پیوستن به جمع بزرگ و بالغ بر ۶۰۰ هزار نفری دانشجویان و دانش‌آموزان فرادرس و انواع چارت با بهره‌گیری از آموزش‌های آن، می‌توانید تجربه‌ای متفاوت از علم و مهارت‌آموزی داشته باشید. مشاهده بیشتر

هر گونه بهره‌گیری از مطالب مجله فرادرس به معنی پذیرش شرایط استفاده از آن بوده و کپی بخش یا کل هر کدام از مطالب، تنها با کسب مجوز مکتوب امکان پذیر است.
© فرادرس ۱۴۰۱

انواع چارت سازمانی

معاونت پژوهشی

شركت ويسا

مطالب مشابه :

انواع چارت سازمانی

آفتاب معرفت - انواع چارت سازمانی - ویسایت اطلاع رسانی گروه فرهنگی ولایی معرفت

دانلود نرم افزار ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی

دانلود نرم افزار Edrawsoft Edraw Organizational Chart 5.1.0.1214 جهت ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی (منبع: kava)

جهت ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی

مدیریت منابع انسانی - جهت ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی - موضوعات مربوط به مدیریت منابع

دانلود نرم افزار ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی

جهت ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی (منبع: kava) نرم‌افزار ‌Edraw Organizational Chart‌ يكي از

دانلود نرم افزار ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی

دانلود نرم افزار Edrawsoft Edraw Organizational Chart 5.1.0.1214 جهت ترسیم انواع چارت و نمودار سازمانی (منبع: kava)

معرفی نرم افزار E-Draw Max

- ترسیم انواع مختلف چارت سازمانی بصورت افقی و

دانلودنرم افزارEDraw Organizational Chart :طراحی و ایجاد انواع نمودار های سازمانی

مديريت بازرگانى - دانلودنرم افزارEDraw Organizational Chart :طراحی و ایجاد انواع نمودار های سازمانی

چارت سازماني شناور

مهندسي صنايع و مدیریت - چارت سازماني شناور ( تولید انواع موتورسیکلت ) مي باشم.